对于“行为不端”的用户,我该怎么办?

Modified on: Mon, 11 Nov 2019 07:00:02 +0800

我该怎么办这个用户?用户是:

  • 下载色情内容
  • 尝试未经授权的访问
  • 运行黑客软件
  • 发送未经请求的电子邮件
  • 安装软件/篡改系统

这是针对员工行为问题的通用答案,la 你能帮助我解决我的软件许可问题吗?

我可以看到哪些可接受的使用问题超出了SF的范围,但这是大多数系统管理员遇到的问题之一。我不想继续改写类似的答案。

最佳答案

归根结底,我们大多数人都只是系统管理员。

我们可能会发现不良行为,甚至有时会要求帮助解决问题。警察或强制执行员工行为不是我们的职责。

据说,拥有强大的工具供公司处理,以解决行为问题,因为它们出现是至关重要的。一旦违反政策,这是一个关于如何处理它的人力资源问题。向他们提供您的文档并让他们做他们的事情。等待为他们提供所需的技术支持。

如果您的情况是您的公司没有AUP或需要修订,这个摘要反映了很多研究。它应该为您提供一些入门指导。

良好的AUP应涵盖以下科目。

  • 每个ID /密码一个用户 - 如果有人使用您的帐户,您需要承担责任。
  • 每个密码的一个位置 - 请勿在外面使用您的工作密码。
  • 处理个人身份/机密数据
  • 处理媒体(CD,USB记忆棒等)
  • 可以传输哪些信息以及向谁传输
  • 会话锁定 - 您的屏幕锁定,因此您的帐户不会被滥用。
  • 监控电子邮件,文件系统利用率,网络访问
  • 个人使用业务系统
  • 违法行为(版权,黑客企图等)
  • 尝试绕过内部安全控制
  • 如何回应违规行为 - 包括终止和法律诉讼

编辑 - 正如DKNUCKLES指出的那样,有必要遵循这些问题的标准指令链。仅仅因为我应该把它们直接带到HR的负责人并不意味着这就是你的组织所做的事情。

作者:,Tim Brigham

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